Ich weiß, dass bei kreativen Projekten viele Fragen aufkommen können. Hier habe ich die häufigsten Fragen für dich zusammengestellt, um dir schon vorab einen Überblick zu geben.
Falls du etwas wissen möchtest, das hier nicht beantwortet wird, zögere nicht, mich zu fragen! Ich freue mich auf deine Nachricht und helfe dir gerne weiter. 😊
Allgemeine Fragen
Was macht deine Produkte oder Dienstleistungen besonders?
Meine Produkte und Dienstleistungen sind einzigartig, weil sie mit Herz, Hand und Kopf entstehen – nach meiner eigenen Methode, die Kreativität, Nachhaltigkeit und Persönlichkeit verbindet.
- 🌿 Nachhaltig: Ich nutze recycelte Materialien, upcycle Altbewährtes und denke bei jedem Schritt an die Umwelt. Sogar meine Visitenkarten können eingepflanzt werden und verwandeln sich in bunte Blumenwiesen.
- 🎨 Kreativ: Jedes Stück, ob Karte, Kunstwerk oder Text, ist ein Unikat. Meine Werke erzählen Geschichten, fangen Emotionen ein und machen die Welt ein bisschen bunter.
- 💡 Persönlich: Meine Texte und Designs werden individuell auf dich und deine Wünsche zugeschnitten. Hier gibt es keine Standardlösungen – du bekommst etwas, das perfekt zu dir passt.
Kurz gesagt: Bei mir bekommst du keine Massenware, sondern liebevoll gestaltete Einzelstücke, die Geschichten erzählen und Freude bringen. 😊
Warum sollte ich bei dir bestellen und nicht bei anderen Anbietern?
Bei mir bekommst du nicht einfach nur ein Produkt oder einen Text – du bekommst etwas, das mit Herz, Kopf und Hand für dich gemacht wurde. Meine Arbeiten sind nachhaltig, individuell und erzählen Geschichten, die berühren. Ich nehme mir Zeit, um deine Wünsche zu verstehen, und mache dein Projekt zu meinem Herzensprojekt. Bei mir stehst du als Mensch im Mittelpunkt – und nicht nur als Kunde.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung fertig ist?
Das hängt von der Art des Auftrags ab:
- Individuelle Karten oder Texte: In der Regel benötige ich etwa 7-10 Tage, um alles perfekt umzusetzen.
- Fertig gestaltete Karten: Diese sind sofort verfügbar und können direkt verschickt werden.
Wenn du es besonders eilig hast, biete ich auch einen 48-Stunden-Service gegen Aufpreis an.
Kann ich eine Bestellung kurzfristig ändern oder stornieren?
Änderungen sind möglich, solange ich noch nicht mit der Arbeit begonnen habe. Für kurzfristige Änderungen während des Gestaltungsprozesses fallen ggf. zusätzliche Kosten an. Stornierungen sind ebenfalls möglich, unterliegen jedoch meinen Stornobedingungen (z. B. 20 % des Auftragswerts, wenn die Arbeit bereits begonnen wurde).
Wie kann ich bezahlen? Bietest du Ratenzahlungen an?
Ich arbeite ausschließlich auf Vorkasse, um sicherzustellen, dass ich mich voll und ganz auf deinen Auftrag konzentrieren kann. Die Zahlung erfolgt bequem per Überweisung auf mein Geschäftskonto. Ratenzahlungen biete ich derzeit nicht an.
Wie funktioniert der Versand? Fallen zusätzliche Versandkosten an?
Ich versende meine Produkte, sofern möglich, klimaneutral und setze auf recycelte Verpackungen, um die Umwelt zu schonen. Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Zielort ab und werden vor der Bestellung klar kommuniziert.
Kann ich deine Produkte auch im Ausland bestellen?
Derzeit versende ich meine Produkte nur innerhalb Deutschlands. Sobald ich meine USt-IdNr. erhalten habe, werde ich den Versand in ausgewählte Länder der EU ermöglichen. Zollpflichtige Länder schließe ich bewusst aus, um den Aufwand gering zu halten. Bei Fragen zum Versand kannst du mich jederzeit kontaktieren.
Gibt es Gutscheine oder Rabattaktionen?
JIch biete keine regelmäßigen Rabatte an, denn die Zeit, Liebe und Sorgfalt, die in meine Arbeiten fließen, sind es mir – und dir – wert. Materialien haben ihren Preis, und auch meine Arbeitszeit schätze ich sehr.
Aber: Zu besonderen Anlässen wie einer Produkteinführung, einem Jubiläum oder dem Start meiner Selbstständigkeit gibt es exklusive Aktionen, die ich rechtzeitig auf meinem Blog oder im Newsletter ankündige. Trage dich einfach ein, um keine dieser besonderen Gelegenheiten zu verpassen! 😊
Woher stammen die Materialien für deine Produkte?
Ich lege großen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität:
- Holz: Aus dem eigenen Garten oder von regionalen Anbietern.
- Papier: Recycelt oder aus nachhaltigen Quellen, oft mit besonderen Eigenschaften wie Samenpapier.
- Farbe und Zubehör: Von ausgewählten Herstellern, die auf Qualität und umweltfreundliche Produktion achten.
Kann ich dich auch für individuelle Projekte oder Sonderanfertigungen anfragen?
Natürlich! Ich liebe es, kreative Herausforderungen anzunehmen und etwas ganz Neues zu gestalten. Schreib mir einfach, was du dir vorstellst – gemeinsam machen wir die Welt ein bisschen bunter! 😊
Zu individuell gestalteten Karten und Texten
Kann ich eine fertige Karte aus deinem Sortiment auswählen?
Ja, ich habe bereits fertig gestaltete Karten in meinem Sortiment, die du direkt auswählen kannst. Jede Karte ist ein Unikat und mit Liebe handgefertigt. Die verfügbaren Karten findest du in meiner Galerie auf dem Blog – ein Querschnitt meiner kreativen Arbeit.
Was bedeutet „individuell gestaltete Karte“ genau?
Eine individuell gestaltete Karte bedeutet, dass sie speziell nach deinen Wünschen und Vorstellungen gefertigt wird. Von der Wahl des Materials über das Motiv bis hin zu einem passenden Text – alles wird einzigartig für dich gestaltet.
Wie viel kostet eine individuell gestaltete Karte?
Der Preis für eine individuell gestaltete Karte hängt von der Art und dem Aufwand ab:
- Postkarte (einseitig): Ab 15 EUR.
- Klappkarte (zweiseitig): Ab 20 EUR.
Ein genauer Preis wird vorab gemeinsam besprochen und hängt von deinen Wünschen ab.
Kann ich den Text für die Karte selbst vorgeben?
Ja, du kannst mir deine Textwünsche mitteilen! Ob ein Gedicht, ein Spruch oder ein Gruß – ich passe alles gerne an deine Vorgaben an. Wenn du keine konkreten Vorstellungen hast, biete ich dir auch individuelle Textvorschläge an, die perfekt zur Karte und dem Anlass passen. Bitte beachte, dass die Erstellung von Texten, die über kleine Anpassungen hinausgehen, Teil meines kreativen Angebots ist und entsprechend berechnet wird.
Wie wird der Text erstellt? Kann ich Vorschläge einbringen?
Der Text wird entweder nach deinen Vorgaben oder durch meine kreative Umsetzung erstellt. Du kannst Vorschläge einbringen oder mir die Richtung vorgeben (z. B. humorvoll, emotional, formell). Gemeinsam sorgen wir dafür, dass der Text perfekt zu dir und dem Anlass passt.
Bietest du auch Texte in anderen Sprachen an?
Ich biete Texte primär auf Deutsch an. Falls du einen Text in einer anderen Sprache benötigst, kann ich diesen mit einem Übersetzungsprogramm für dich übersetzen. Bitte beachte jedoch, dass ich keine Haftung für die Richtigkeit oder sprachliche Perfektion der Übersetzung übernehmen kann, da ich keine Zweitsprache fließend beherrsche.
Sind zusätzliche Korrekturschleifen im Preis enthalten?
Eine Korrekturschleife ist im Preis enthalten. Sollten weitere Änderungen gewünscht sein, berechne ich dafür 20 EUR pro Runde. Natürlich bespreche ich mit dir vorab, ob und welche Änderungen nötig sind.
Zu kreativen Angebot
Kann ich dein Design oder deine Werke anpassen lassen?
Ja, Anpassungen sind möglich! Ob Farbe, Form oder Details – ich passe meine Designs gerne an deine Wünsche an, damit sie perfekt zu dir oder dem Anlass passen. Bitte beachte, dass individuelle Anpassungen den Preis beeinflussen können, da sie zusätzliche Zeit und Material erfordern.
Welche Arten von Materialien nutzt du (z. B. Holz, Papier)?
Ich verwende eine Vielzahl von Materialien, die ich sorgfältig auswähle:
- Holz: Oft aus dem eigenen Garten oder von regionalen und nachhaltigen Quellen.
- Papier: Recycelt, aus nachhaltiger Produktion oder mit besonderen Eigenschaften wie Samenpapier.
- Farben und Zubehör: Von hochwertigen Herstellern, die umweltfreundlich und sicher produzieren.
Mein Fokus liegt auf Nachhaltigkeit und Qualität – für Ergebnisse, die nicht nur schön, sondern auch verantwortungsvoll sind.
Bietest du auch Sets oder Serien an, z. B. eine Kollektion von Karten oder Anhängern?
Ja, ich biete auch Sets oder Serien an! Zum Beispiel kannst du mehrere Karten oder Anhänger in einem zusammenhängenden Stil bestellen, die ideal für besondere Anlässe oder Geschenke sind. Schreib mir einfach, was du dir vorstellst – gemeinsam gestalten wir ein passendes Set.
Gibt es nachhaltige Verpackungen für deine Produkte?
Absolut! Ich setze auf recycelte Materialien und gebrauchte Kartons, um Verpackungsmüll zu vermeiden. Meine Verpackungen sind robust, umweltfreundlich und klimaneutral – ein kleiner Beitrag für eine buntere und nachhaltigere Welt.
Kann ich eigene Materialien für ein Projekt bereitstellen?
Ja, das ist möglich! Wenn du besondere Materialien hast, die du in dein Projekt einfließen lassen möchtest, arbeite ich gerne damit. Ob Holz aus deinem Garten, ein spezielles Papier oder persönliche Gegenstände – gemeinsam machen wir daraus etwas Einzigartiges.
Bitte beachte jedoch:
- Die Nutzung von kundeneigenem Material kann zusätzliche Kosten verursachen, da ich mich mit den Eigenschaften des Materials vertraut machen muss.
- Ich übernehme keine Haftung, falls sich das Material während des Herstellungsprozesses als ungeeignet erweist oder beschädigt wird (z. B. durch unvorhersehbare Materialschwächen oder besondere Eigenschaften).
Ich empfehle daher, im Vorfeld genau zu besprechen, was möglich ist, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. 😊
Zur O-Town-Collection
Was ist die O-Town-Collection?
Die O-Town-Collection ist meine Hommage an Osterholz-Scharmbeck (OHZ) – liebevoll gestaltete Produkte, die von der Region inspiriert sind. Jedes Stück wird mit Materialien aus der Umgebung gefertigt und erzählt eine kleine Geschichte von „O-Town“. Perfekt als Geschenk, Souvenir oder für alle, die eine Verbindung zu OHZ habe.
Welche Produkte sind in der O-Town-Collection erhältlich?
Derzeit umfasst die O-Town-Collection handgefertigte Schlüsselanhänger. Jedes Produkt wird mit viel Liebe zum Detail gestaltet und trägt den einzigartigen Charme von OHZ. Ich arbeite ständig an neuen Ideen, sodass die Kollektion nach und nach erweitert wird.
Kann ich Produkte aus der O-Town-Collection personalisieren lassen?
Ja, viele Produkte der O-Town-Collection können individuell gestaltet werden. Ob ein Name, ein besonderes Motiv oder eine Widmung – ich mache deine Idee zu einem Unikat. Schreib mir einfach, was du dir vorstellst, und wir besprechen die Möglichkeiten.
Sonstiges
Kann ich deine Produkte vor Ort abholen?
Ja, das ist möglich! Wenn du in der Nähe wohnst, kannst du deine Bestellung gerne nach Absprache direkt bei mir abholen. So sparst du Versandkosten und kannst dein Produkt sofort in Empfang nehmen.
Kann ich dich für Workshops oder Events buchen?
Derzeit biete ich keine regelmäßigen Workshops an. Wenn du jedoch eine besondere Idee für ein Event hast, bei dem Kreativität gefragt ist, kannst du mich gerne anfragen. Wir können gemeinsam schauen, ob und wie sich deine Wünsche umsetzen lassen.
Gibt es eine Möglichkeit, deine Werke vor dem Kauf anzuschauen (z. B. in einer Galerie)?
Eine Auswahl meiner Arbeiten kannst du jederzeit in meiner virtuellen Galerie auf dem Blog sehen. Wenn du ein bestimmtes Produkt live anschauen möchtest, können wir einen Termin vor Ort vereinbaren – sprich mich einfach an!
Was mache ich, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Sollte deine Lieferung beschädigt ankommen, melde dich bitte direkt bei mir. Schick mir eine E-Mail mit Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung – ob Ersatz oder Rückerstattung.
Sind deine Produkte als Geschenk geeignet?
Absolut! Viele meiner Produkte sind perfekt als liebevolle und kreative Geschenke geeignet. Auf Wunsch biete ich auch eine besondere Verpackung oder eine persönliche Widmung an. Frag mich einfach!
Kann ich größere Mengen bestellen, z. B. für eine Veranstaltung?
Ja, das ist möglich! Wenn du größere Mengen für ein Event oder eine Feier benötigst, fertige ich diese gerne für dich an. Beachte bitte, dass hierfür eine längere Vorlaufzeit benötigt wird, da alle Produkte handgefertigt sind. Schreib mir frühzeitig, damit wir alles planen können.